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01.08.2014

Grupo Uniserv realiza treinamento para colaboradores da IMED

A solução de pequenos problemas foi tema do treinamento realizado pelo Grupo Uniserv para alguns colaboradores da Faculdade Meridional – IMED, na última quarta-feira (14).

O treinamento, ministrado pelo técnico Fabrício S. Machado, teve como foco a resolução de problemas corriqueiros ao dia-a-dia dos colaboradores. Durante o mesmo, foram tiradas algumas dúvidas com relação a procedimentos técnicos, bem como funcionalidades das impressoras.

Segundo Fabricio, “o treinamento é importante para que nosso cliente consiga solucionar alguns problemas simples do dia-a-dia, bem como entender alguns procedimentos e funcionalidades dos equipamentos”.

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A ação é um dos primeiros passos dentro de um projeto do Grupo Uniserv, que visa a aproximação com seus clientes. A partir deste treinamento, será produzido um manual para resolução de problemas básicos e acessíveis ao usuário. Para Chrístian C. Pinto, idealizador do projeto, “a intenção é aproximar-se cada vez mais do nosso cliente. O problema dele é nosso problema também, e esse passa a ser nosso diferencial. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para nossos clientes quanto às nossas soluções”.

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